Di cosa si tratta
“Sono felice dove si intersecano intuizione, business e tecnologia. Credo che il miglior design sia quello che si dissolve nei comportamenti e che le domande siano spesso più durature delle risposte” — Federico Ferretti
Federico è a capo del Design Team di Haier, l’azienda con le pratiche di management più innovative e pionieristiche in termini di gestione dell’innovazione.
Per Haier il “valore umano viene prima” di qualsiasi altra cosa tanto che nel 2005 inventano e adottano su scala un modello di management chiamato Rendanheyi che si potrebbe tradurre letteralmente con “integrazione cliente-azienda”.
“Ren” significa appunto persona, dentro o fuori l’azienda. “Dan” invece si riferisce al valore dell’utente. Un obiettivo fluido e dinamico che va esplorato e compreso e non è mai un ordine nella creazione di semplici feature. Ed “Heyi” esprime l’allineamento tra gli obiettivi aziendali e la creazione di valore per le persone.
In questo contesto i team si auto-organizzano in team “imprenditoriali” ed autonomi che costituisce una grande ecosistema di innovazione.
Federico Ferretti ci ha raccontato la sua filosofia progettuale e le metodologie di Design che affondano le radici nello Human Centered Design portandolo su un livello completamente nuovo e come anche tutte le aziende, non solo le grandi corporate, possono costruire un sistema di management ad alte performance che metta al centro le persone attraverso il buon design.
