Sessione 0. Introduzione Programma (16/02/2024)

Riassunto del training

In questo video:

  • Presentazione del programma
  • MAKE PROGRESS con strumento per dotarsi di adeguati assetti
  • Come regnare nel caos
  • Comprensione delle nozioni di base
    • I sistemi fondamentali
      • Ogni sistema è una scatola al cui interno ci sono
        • Persone
        • Strumenti
        • Processi
        • Metriche
        • Progetti
      • Successo per l’azienda
        • Awareness (consapevolezza)
        • Lead Generation (contatti)
        • Sales (vendite)
        • HR
        • Finance
      • Successo per i clienti
        • Operation
        • Fulfillment
        • Return / Upsell / Refer
        • Design
        • Tech
    • Esempio di separazione tra i sistemi
      • Nel servizio di potatura l’esecuzione è la stessa a prescindere se la commessa arriva da privato o da gara pubblica
    • OKR e KPI
      • Continuare a gestire il business
      • Evolvere il business