Se mi segui su LinkedIn, sai che ogni tanto conduco delle sessioni di Q&A. La prossima potrebbe essere la tua occasione per porre le tue domande.
Domanda
Questa volta, rispondo a Jacopo, che chiede chiarimenti su temi cruciali: l’allineamento e l’accountability. Si interroga se i team devono essere organizzati in base al ruolo operativo o al sistema a cui contribuiscono.
Background
Se non hai ancora letto il mio libro, MAKE PROGRESS con gli OKR, ti aiuterò a comprendere come rendere chiara l’organizzazione aziendale. Presento due prospettive:
- Guardare l’azienda attraverso i sistemi: Non focalizzarti sull’organigramma, ma sulla creazione di valore in un’intreccio di sistemi interconnessi.
- Raggruppare questi sistemi in due grandi gruppi: Quelli che si occupano del successo dell’azienda e quelli che si occupano del successo dei clienti.
Questi concetti sono fondamentali per capire la domanda di Jacopo e la mia risposta.
Risposta
La domanda riguarda come dividere l’azienda, come organizzarci internamente per usare gli OKR. La risposta? Dipende dalla strategia e dalle dimensioni dell’organizzazione. In un’azienda piccola, le persone possono lavorare in più sistemi; nelle organizzazioni più grandi, possono essere dedicate a un sistema specifico.
La vera questione è vedere l’azienda attraverso la lente dei sistemi. Questo consente di focalizzarci sulle priorità e assegnare l’accountability alle persone giuste, dotandole delle risorse necessarie per ottenere risultati maggiori.
Attenzione però: gli OKR non misurano le attività, ma l’impatto. I KPI misurano le attività svolte, come i post realizzati su LinkedIn. Gli OKR si concentrano sull’effetto che queste attività hanno. L’accountability serve per affidare una certa libertà nelle scelte tattiche per raggiungere l’impatto desiderato.
Guardare l’azienda attraverso la lente dei sistemi permette di selezionare le tattiche giuste per realizzare il maggior impatto. Ecco la chiave per una strategia aziendale efficace.
