№ 120

Zero Distance

3:58 di lettura — Il modello RenDanHeyi spiegato semplice. Come Haier è cresciuta del 23% durante la pandemia. La differenza con le aziende classiche.
CONDIVIDI
Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp

Hey, buon lunedì!

A giudicare dagli Out-of-office che ricevo ogni volta che invio la newsletter deve essere iniziato il periodo delle ferie e del “riparliamone a settembre”. Ovunque tu sia, l’unica cosa urgente in questo momento, è che tu sia felice!

Devo confessare che il tempo è volato e non me ne sono accorto di essermi teletrasportato a metà luglio! Tra l’editing del libro e gli eventi fisici ai quali ho partecipato il tempo sembra aver subito una forte accelerazione. 

Sono ancora aperte le registrazioni per l’ultimo STRTGY Meeting della stagione che si terrà lunedì 18 Luglio alle 18:30. Incontreremo Federico Ferretti, Head Of Design di Haier, una delle organizzazioni globali più innovative al mondo. Tra i marchi che sicuramente conoscerai ci sono Hoover e Candy.

Scopriremo con Federico che Haier non solo fa grande uso del Design Thinking per la progettazione dei suoi prodotti ma adotta una delle metodologie di management più progressiste attualmente in uso: il RenDanHeyi che si potrebbe tradurre letteralmente con “integrazione cliente-azienda”.

Durante la preparazione dell’evento ho scoperto un principio che mi ha colpito profondamente ed è quello del Zero Distance.

RenDanHeyi esprime l’intuizione taoista secondo cui viviamo in un mondo a distanza zero, in cui tutto è collegato a tutto e nessuna parte di un sistema può prosperare se tutte le parti del sistema non prosperano. Distanza zero sta a simboleggiare una sorta di entanglement quantistico, quindi indissolubile, tra l’interno e l’esterno dell’azienda. In questo caso, RenDanHeyi significa che i dipendenti (Ren) di un’azienda, anzi l’azienda stessa, non può prosperare e godere del valore creato se i suoi clienti/utenti (Dan) non godono anch’essi di questo valore (sono allineati con, Heyi) attraverso l’utilizzo dei loro prodotti e servizi. 

Il modello al quale si contrappone è quello delle aziende che conosciamo bene e che viene definito tayloriano, ovvero dove l’azienda crea valore come se i vari dipartimenti lavorassero in una catena di montaggio – perdonami la brutale e imprecisa semplificazione ma rende l’idea -.

Mentre negli ultimi anni le aziende tayloriane gestite in modo tradizionale hanno registrato una crescita annua dell’1,1%, da quando ha implementato completamente la RenDanHeyi nel 2012, Haier ha registrato una crescita annua del 23%. E mentre, con l’eccezione delle grandi aziende di e-commerce, quasi tutte le grandi aziende di vendita al dettaglio del mondo hanno subito gravi perdite e contrazioni durante e come conseguenza della crisi di Covid-19, le caratteristiche uniche del suo modello RenDanHeyi hanno visto Haier tornare a produrre a pieno regime a metà febbraio 2020, e ottenere una crescita mentre la crisi si svolgeva e gli altri si contraevano.

Come hanno fatto? Tutto sta in come vengono trattate le persone. 

Le aziende di stampo newtoniano/tayloriano, che trattano il dipendente come uno strumento o una risorsa del management, che deve eseguire i suoi ordini, privano i dipendenti di autonomia e potenziale. In questo modo si vanifica la possibilità che i dipendenti trovino un significato, una gioia o un senso di scopo nel lavoro e si nega alle aziende tutto il potenziale perso, compreso quello motivazionale, con conseguente diminuzione dell’innovazione e della produttività. 

L’intera struttura di RenDanHeyi è progettata per mettere in pratica una visione filosofica più ampia oltre a un profondo rispetto per la dignità umana, l’autonomia dell’individuo e la convinzione che tutti sono unici e ognuno ha il potenziale per creare il proprio valore distintivo se gli viene concessa la libertà di farlo. 

Nell’implementazione del modello da parte di Haier che lo ha inventato – e di altri esempi che sono riuscito a trovare in rete, soprattutto in Asia, mentre in Italia i primi esperimenti sembrano essere condotti da Intesa Sanpaolo e Gummy Industries – l’azienda si organizza non gerarchicamente ma in un network di micro aziende – con propri budget e regole – dove i dipendenti sono anche imprenditori. Da qui la grande agilità che ha supportato la crescita di cui parlavo poco fa.

In questo scenario abbiamo due pratiche che diventano cruciali: il buon design e il buon management. Il primo per creare prodotti che si intersecano, in modo sostenibile e migliorativo, nella vita delle persone. Il secondo per allineare gli obiettivi strategici.

In questo periodo ho fatto girare tra una ristretta cerchia di amici alcuni capitoli del libro MAKE PROGRESS con gli OKR e volevo condividere con te un riconoscimento, che tra gli altri, mi ha lasciato Luca Barboni, Founder & VP of Growth di 247X, che mette in evidenza proprio questo aspetto:

«Credo che gli OKR siano lo strumento migliore possibile per far sì che tutti i membri di un’organizzazione complessa si comportino come se fossero i founder della stessa.»

Non vedo l’ora d’incontrarti nella stanza. Le iscrizioni sono già tante, ricordati di riservare il tuo posto per garantirti l’ingresso nella stanza su Zoom. 

Invita chi vuoi anche via Whatsapp cliccando su questo link.

ALWAYS MAKE PROGRESS⤴
Antonio

Non perdere le prossime Note. Ogni lunedì alle 7:00. Gratis.

Strumenti e framework per sbloccare l’innovazione in azienda e applicare praticamente Design Thinking, Blue Ocean Strategy, JTBD e OKRs.  

Ultime Newsletter

№ 122
del 25 Luglio 2022
3:35 di lettura — Disponibile il REPLAY dello STRTGY Meeting con Federico Ferretti. Come evitare il fenomeno del trimestre fantasma. I tre vantaggi strategici di dividere l’anno diversamente.
№ 121
del 18 Luglio 2022
4:05 di lettura — Il design non è solo per designer. Il design comincia dall’interno dell'azienda. Senza utenti non ci sono dipendenti.
№ 120
del 11 Luglio 2022
3:58 di lettura — Il modello RenDanHeyi spiegato semplice. Come Haier è cresciuta del 23% durante la pandemia. La differenza con le aziende classiche.
№ 119
del 27 Giugno 2022
8:18 di lettura — Nasce la certificazione PMAll. Come cambiare il mondo un prodotto alla volta. Product Manager vs Project Manager
№ 117
del 13 Giugno 2022
1:53 di lettura — Oggi 13 Giugno alle 18:30 No-Code + E-commerce con Live Story. Martedì 14 Giugno 18:00 · Nana Bianca Digital Safari. Giovedì 16 Giugno 12:55 Web Marketing Festival
№ 116
del 6 Giugno 2022
7:27 di lettura — Come il Product Manager di ProntoPro ha superato il trade off tra innovazione e miglioramento graduale. Scoprire nuovi modelli di business all’interno dello stesso prodotto. Accelerare con team in outsourcing.
№ 115
del 30 Maggio 2022
6:03 di lettura — Come Freeda utilizza i dati per comprendere gli algoritmi delle piattaforme social. Come Da Vinci utilizza i dati per prioritizzare l’impatto del suo prodotto nell’healthcare.
№ 112
del 11 Maggio 2022
1:37 di lettura — 30 mila imprese, 2,5 miliardi di euro, 61 mila occupati. Numeri alla mano incontriamo Domenico Sturabotti, Direttore della Fondazione Symbola il 16 Maggio 2022
№ 111
del 9 Maggio 2022
6:18 di lettura — Intervista a Luciano Castro, Presidente della PMAll. Perché il Product Manager è importante in ogni azienda? Un ospite dalla Silicon Valley al PMDAY22
№ 107
del 28 Marzo 2022
2:16 di lettura — Perché investire in psicologia e cultura dei dati. STRTGY Meeting di Aprile con Irene Cassarino.
№ 100
del 7 Febbraio 2022
1:25 di lettura — Paolo Borzacchiello ospite dello STRTGY Meeting di Febbraio
№ 98
del 24 Gennaio 2022
5:04 di lettura — OKRs e Project Management. Ho corretto un OKR dal blog di John Doerr.
№ 95
del 6 Dicembre 2021
3:30 di lettura — Come le innovazioni nella finanza decentralizzata cambieranno l’azienda.
№ 94
del 29 Novembre 2021
4:18 di lettura — Come ottenere le chiavi del mercato. Prodotti computazionali e data feedback. Design e Tech in rotta di collisione.
№ 93
del 22 Novembre 2021
3:41 di lettura — Disinnescare la motivazione. The 3 Minute Checklist. Roadmapping con il JTBD
№ 92
del 15 Novembre 2021
5:18 di lettura — Redesign, come sta andando. La differenza netta tra Responsibility e Accountability. Come rendere le persone Accountable. Crew-2 di SpaceX atterra nel mare [video]
№ 91
del 8 Novembre 2021
4:48 di lettura — Il fatturato è impossibile da prevedere. Concentrati su ciò che si può controllare. I bonus non migliorano i risultati.
№ 90
del 2 Novembre 2021
03:40 di lettura — Come calcolare il proprio Product Market Fit. Cosa fare se lo raggiungi o meno. Metriche: Net Revenue Retention Rate
№ 89
del 25 Ottobre 2021
3:08 di lettura — 10.000 mt sul livello dei task. Gestire processi, non persone. The STRTGY Process Framework™
№ 88
del 18 Ottobre 2021
4:30 di lettura — Il nuovo layout della newsletter. Notion valutato 10 Miliardi. La strategia del Funnel Inverso.
№ 84
del 20 Settembre 2021
3:28 di lettura — L’incredibile impatto di scegliere la variabile giusta al momento giusto
№ 82
del 6 Settembre 2021
3:33 di lettura — Dalla Strategia. Come codificarla rendendola visibile a tutta l’organizzazione.
№ 81
del 30 Agosto 2021
4:37 di lettura — Riparti a Settembre con ordine e concentrazione usando un semplice principio (e un nuovo tool: il Team Focus Planner)
№ 80
del 2 Agosto 2021
6:20 di lettura — Cosa leggere per migliorare cultura, scalabilità e profitto nel prossimo quadrimestre
№ 77
del 5 Luglio 2021
2:48 di lettura — L’importanza strategica della gentilezza e perché è stata fondamentale per Starbucks in Italia
№ 76
del 28 Giugno 2021
Svelata la scaletta dell’incontro con Mauro Porcini, SVP & CDO di PepsiCo. Live oggi 28 Giugno 18:30 solo su STRTGY
№ 74
del 14 Giugno 2021
2:23 di lettura — Non più solo estetica ma culturale ed economica - Contiene annuncio importante!
№ 71
del 24 Maggio 2021
5:00 di lettura — Come individuare il massimo grado di libertà strategica
№ 69
del 10 Maggio 2021
1:26 di lettura — Cosa hanno imparato un influencer da 600k subs e un Head of Strategy di una delle più creative agenzie italiane? 10 sgami per spaccare su internet
№ 68
del 3 Maggio 2021
3:58 di lettura — Cos’hanno in comune le aziende più innovative del Mondo?
№ 66
del 26 Aprile 2021
4:39 di lettura — Dalla co-creazione alla co-operazione.
№ 62
del 29 Marzo 2021
5:15 di lettura — Perché importante che tutto sia “prodottizzato”
№ 61
del 22 Marzo 2021
5:36 di lettura — Come aumentare il tuo impatto e quello del tuo team, smettendo di scrivere task inefficaci.
№ 60
del 15 Marzo 2021
5:29 di lettura - La ricetta perfetta per il disastro e cosa fare in alternativa
№ 59
del 8 Marzo 2021
4:21 di lettura — Priorità chiare, team allineati, motore a pieni giri.
№ 56
del 22 Febbraio 2021
5:39 di lettura — Clubhouse, un suo competitor e il percorso più breve tra Produzione e Consumo
№ 54
del 8 Febbraio 2021
4:33 di lettura — Come creare la tua macchina della crescita, concentrare le energie e allineare il team
№ 52
del 25 Gennaio 2021
5:54 di lettura — Come usare la North Star Metric per disegnare e guidare la strategia
№ 51
del 18 Gennaio 2021
4:56 di lettura - Experience as a Service. Come usare i dati per guidare la Strategia.
№ 48
del 7 Dicembre 2020
5:21 di lettura — Scopri se la tua organizzazione è matura per adottare gli OKRs.
№ 46
del 23 Novembre 2020
4:25 di lettura — La spiegazione strategica del perché Apple ha lasciato Intel e del perché i tuoi clienti potrebbero lasciare te.
№ 41
del 26 Ottobre 2020
Cos'hai in comune con Apple, Netflix e Spotify?
№ 40
del 19 Ottobre 2020
5:00 di lettura — Focus, Allineamento, Misurazione, Stretching, Ritmo e Comunicazione
№ 39
del 12 Ottobre 2020
Concentrarsi sulle cose che contano, non sull’innovazione degli altri
№ 37
del 28 Settembre 2020
5 min di lettura — Le uniche 4 cose che puoi vendere, esercizio pratico.
№ 36
del 21 Settembre 2020
4:41 di lettura — Allineamento strategico, Eric Yuan, Disruptive Innovation
№ 31
del 10 Agosto 2020
Summer Edition — 9 esempi di chi ha già ridotto il gap tra Design, Business e Tecnologia
№ 28
del 20 Luglio 2020
9 libri per ridurre il gap tra Design, Business e Tecnologia
№ 26
del 6 Luglio 2020
5:39 di lettura — Un gelato Blue Ocean, l’esperienza fuori dal negozio, queue management e brand computazionali.
№ 31
del 22 Giugno 2020
4:54 di lettura — Lavorare ovunque, chi può innovare copiando, cosa fare nel Q3-2020
№ 22
del 8 Giugno 2020
4:25 di lettura — Space X, Lean Analytics, Alignment, Value Network, Technical Risk
№ 21
del 1 Giugno 2020
5:32 di lettura — Licenzia la tua agenzia, la new wave della consulenza, Design Thinking flavors
№ 20
del 25 Maggio 2020
4:51 di lettura — La strategia sbagliata di Honda, la capacità di intercettare opportunità emergenti, Discovery Driven Strategy
© STRTGY 2022, Firenze
Privacy & Cookie Policy
Termini e Condizioni