Hey, buon lunedì,
Questa nota sarà corta perché scritta ritagliando un po’ di tempo a una breve vacanza.
Una pausa per restituire qualità al tempo in famiglia, rallentare una corsa iniziata il 9 marzo, senza scuola ma con un nuovo elettrodomestico in casa sempre acceso: la webcam per le call.
Ho iniziato a scrivere queste note strategiche a Gennaio (ufficialmente a dicembre ma era la prima di lancio). Da allora, ogni settimana scarico il buffer in 1.000 parole che condivido con tutta la community.
25 settimane. 25.000 parole.
Sono tutte cose vere. Sono appunti che che mi servono davvero a lavoro.
E sono disponibili qui per tutti. Gratuitamente. Ma non perché valgano poco, anzi, proprio perché credo che il valore sia alto è bene che vengano lette da tanti.
Telemetria
Probabilmente avrai notato che in fondo ad ogni email ti chiedo di esprimere un voto, da 1 a 10 sulla qualità dei contenuti.
Mi serve per misurare il fatto che stia andando nella giusta direzione.
Quella di creare valore in un questo network di professionisti e imprenditori che sta mettendo la Customer Experience al top delle loro priorità per costruire il prossimo vantaggio competitivo e nel farlo devono colmare il gap tra Business, Design e Tecnologia più velocemente dei propri competitor.
Una sorta di Net Promoter Score. Anche se la domanda che viene posta non è quella ufficiale, utilizzo la stessa tecnica per calcolare l’impatto dei contenuti.
Contano positivamente solo i voti 9 e 10, i cosiddetti promotori.
Non si contano i voti 7 e 8, i neutrali.
Tutti i voti da 6 a 0, i detrattori, contano negativamente.
Il calcolo viene poi riportando in percentuale.
Ho capito che questo punteggio non necessariamente deve essere un numero alto, non in generale intendo ma solo in questo caso specifico, perché al fine di misurare l’impatto nella community sono importanti non solo il numero dei promotori ma il numero di reazioni che ricevo, e che non sono necessariamente positive.
Troverai in fondo a questa mail che la lista delle 10 Note con più alto tasso di engagement.
Il meglio di STRTGY.
Potresti averle perse, o questa potrebbe essere una delle prime email che ricevi. Spero che questa lista possa aiutarti a metterti in pari o ad ambientarti meglio.
Apprendere durante il percorso
Il 27 Gennaio, nella nota No.3 ↗ esordivo:
“ […] è quasi finito il primo mese di questa nuova decade.
Ci aspettavamo che sarebbe stato tutto diverso,
in realtà non è cambiato niente. Business as usual.”
4 settimane dopo mi sono ricreduto.
Niente sarà come prima.
Queste note sono diventate il diario di una trasformazione.
Mentre preparavo queste righe ho riletto le Note ad una ad una e le ho viste aderire a uno scenario in cambiamento.
Come 25 missili intelligenti che puntano dritti al cuore di un problema diffuso, quello di fare innovazione, riducendo costi e rischi e formare nuovi leader che nessuna scuola sembra ancora capace di preparare.
Missili che visti da lontano sembrano andare dritti, ma in verità, proprio perché capaci di interpretare la realtà, viaggiano a zig-zag aggiustando la traiettoria via via che nuovi dati sono disponibili.
Dietro le quinte
Scrivo queste righe la domenica notte, quando tutti in casa dormono. Per me è il momento migliore per preparare la nuova settimana.
Spesso però faccio tardi e mi affretto a fare copia e incolla dal mio Google Doc alla mail che ricevi.
Spero vorrai perdonarmi se dovessi trovare degli errori di battitura.
Ti lascio alla top 10.
Buon lavoro!
Fatti sentire,
Ci tengo.
Queste sono le 10 STRTGY Notes che hanno avuto maggiore impatto nella community.
No. 16 — Vuoi Cambiare Il Futuro? ↗
No. 13 — Cosa c’è In Fondo Alla Curva ↗
No. 14 — Professionisti, Struttura, Processi E Ozio ↗
No. 15 — Tagliare Per Crescere ↗
No. 20 — I Due Tipi Di Strategia Che Contano ↗
