No. 23

Business che sfidano la gravità

4:30 di lettura — 5 modi per farlo, Computational Design, essere Human Centred e Design Driven
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Flashback

Ho ricevuto tantissimi feedback positivi sulla Nota No.22↗ della scorsa settimana nella quale ti proponevo una lettura diversa, diciamo business oriented, della missione spaziale di Elon Musk. L’hai letta? In fondo a questo articolo c’è tutto l’archivio.

Mentre tutti i nostri feed social, a reti unificate, ci mostravano post con il design degli interni (video)↗ (made in Italy by Dallara ↗) dell’interfaccia della cabina di controllo e delle felpe dei presentatori (acquistabili qui, uomo ↗, donna ↗)… ci tenevo a portare alla tua attenzione la OMTM, the one metric that matters, ovvero $/Kg

Questo viaggio è stato importante perché è servito a dare alla Space Economy una nuova baseline sul costo del trasporto di un chilogrammo di qualcosa (strumentazione, persone, materiali) in orbita. 

Migliorare questa metrica ha sbloccando istantaneamente il potenziale di intere industrie collegate come turismo, farmaceutica, energia, comunicazione, sicurezza.

Per questo Invito anche te a chiederti:

Qual è la metrica che conta nel tuo business?

E nella tua vita?

Old Business vs New Business

Mentre i motori spingevano il razzo oltre l’atmosfera terrestre ho capito che esiste una costante comune ai business particolarmente innovativi e profittevoli che è quella che di non essere soggetti alle leggi della gravità.

Nuove aziende, con modelli di business abilitati dal cloud e dalla riduzione dei costi della potenza di calcolo, che non hanno limite alla crescita proprio perché non devono spostare niente se non dati.

Instancabili algoritmi progettati per ridefinire le esperienze smaterializzandole e rendendole istantaneamente accessibili ovunque.

Opere dell’ingegno di design computazionale che danno vita a prodotti e servizi con qualità precise.

Aumentano il proprio valore nel tempo

A differenza dell’industria classica che dimezza il valore dei propri prodotti non appena usciti dal negozio.
Pensa per un secondo a quanto si è svalutata la tua auto non appena uscita dal concessionario rispetto a quanto è migliorata la capacità dell’algoritmo di Spotify di trovare la musica che ti piace rispetto al primo giorno di utilizzo in cui era… vuota.

Non hanno nessun vincolo fisico e geografico 

Semplicemente cambiando le stringhe di testo dei messaggi dell’interfaccia è possibile localizzare un applicazione in un nuovo mercato. Spesso il limite non è nemmeno il device, torna a Spotify e al fatto che lo stesso algoritmo vive nel tuo telefonino, nel tuo computer, nella smart tv, in Google home e nella tua auto. Esiste ovunque sempre disponibile.

Evolvono costantemente, istantaneamente, su scala globale 

Immagina il sudore freddo di uno sviluppatore di Facebook che nel momento in cui pubblica il suo codice, la nuova feature entrerà nella vita di miliardi di persone. Mettilo in contrapposizione con qualsiasi altro prodotto che ha necessità di essere distribuito da una rete fisica… il salto è da secondi a settimane.

Basta con la Digital Transformation!

Questi nuovi business non sono trasformazioni di business esistenti. Sono frutto di un nuovo modo di far lavorare insieme ingegneri creativi e managers. 

Essersi completamente trasformati digitalmente è un dato di fatto, non è un vantaggio competitivo nè tantomeno un processo al quale si può decidere di sottrarsi. Lo si è semplicemente perché si esiste in questo particolare momento storico. 

Anche un’azienda che produce mozzarelle, mattoni o chiodi, oggi deve avere un reparto IT. Software is eating the world. Era il 2011.

Spesso si confonde la digital transformation con tradurre in form e tabelle tutti moduli cartacei per delegare al cliente la compilazione. Ecco quello è esattamente il modo sbagliato di trasformarsi.

Questi nuovi business invece sono frutto di trasformazioni più profonde dell’intero sistema operativo delle organizzazioni:

  1. da machine centred a human centred
  2. da financially driven a design driven

5 modi per battere la gravità

Qualche giorno un membro della community mi ha scritto in privato dicendo: “sono affascinato da questo approccio ma come si applica alla mia attività? Io costruisco immobili…” Un’attività che forse più delle altre richiede la perfetta conoscenza delle leggi della gravità!

Rispondo ad Andrea sperando di poter rispondere anche a te se pensi che sconfiggere la gravità sia mission impossibile nella tua industria o nel tuo modello di business.

La cosa più importante è l’esperienza con la quale permetti ai tuoi clienti di essere migliori rispetto a quelli che non utilizzano i tuoi prodotti o servizi. Cosa vuol dire essere migliori? Che grazie a te realizzano qualcosa di importante per loro, che probabilmente già fanno, ma con il tuo prodotto realizzano in maniera molto più veloce, semplice, sicuro farlo. 

Ad esempio acquistare/locare un immobile. Come è possibile farlo più velocemente, in maniera più sicura e su scala nazionale? Ecco come fa Casavo, blog ↗

Puoi per esempio evolvere in queste aree specifiche dove potresti avere dei colli di bottiglia:

Se  il tuo business è

  1. travel Intensive → digitalizza
  2. people/skill intensive → prodottizza (esiste in italiano?)
  3. a basso profitto → crea un sistema
  4. indifferenziato → rendilo differente
  5. affossato dai costi fissi → semplifica il modello operativo

 

Sei pronto per sfidare la leggi della fisica?

Da quale area iniziamo a lavorare?

Fatti sentire.

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