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№ 96

The Anti-CEO Playbook (anche se non sei un CEO)

2:50 di lettura — Una storia incredibile e bellissima: Chobani. Il vecchio e il nuovo modo modo di fare business. Le note più lette del 2021.
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Hey, buon lunedì!

Ultima newsletter dell’anno. Poi una pausa per prepararci alle novità che arriveranno nel 2022. Saranno tante!

Ricordati di salvare il mio indirizzo tra i tuoi contatti e, in caso usassi Gmail, di spostare questa Nota nella tab Principale. Questo ti assicurerà di far emergere le prossime email tra le tante che si accumuleranno durante la breve pausa.

Una storia incredibile e bellissima.

Ci tenevo a chiudere questo ciclo di note tornando al livello delle Persone perché tutto parte da li. I Processi, i Prodotti e i Profitti possono esistere solo se ci sono le Persone giuste. 

La pandemia, ora anche con la variante Omicron, ha messo a dura prova questo livello. Qui si calcolano i danni più grandi.

The Great Resignation (HBR↗) e la YOLO Economy (NY Times↗) sono solo due effetti di come ci sia stata una profonda disconnessione tra le persone e “la persona in carico di mantenere le persone unite”: il CEO.

A poco servono le scuse di ​​Vishal Garg, CEO di Better.com, dopo aver licenziato 900 persone in una call su Zoom. Ancor meno quelle che non arriveranno mai dai CEO assenteisti. Che non sono quelli che non vanno in ufficio, ma quelli che si assentano dai momenti importanti della vita delle persone che dedicano il proprio tempo a materializzare i risultati per il quale sarà premiato.

“È tempo di ammettere che il Playbook che ha guidato i CEO negli ultimi 40 anni non funziona più”. —Hamdi Ulukaya, CEO di Chobani

Non è un brand tecnologico, Chobani ↗ è il brand più forte in America di Yogurt Greco. È una storia incredibile e bellissima che ti invito a scoprire in questo TED↗ del 2019.

Di seguito ti lascio i miei appunti.

Se sei il CEO dell’azienda, le prossime righe sono per te.

Se non sei il CEO dell’azienda, ti invito a proseguire la lettura perché anche tu quest’anno sono sicuro sarai stato il CEO di te stesso, del tuo team, della tua famiglia, dei tuoi amici, di chi conta su di te.

Questo Playbook non è per amministratori delegati in blue jeans.

Questo Playbook è per chi, come te e me, vuole cambiare le cose.

ALWAYS MAKE PROGRESS…

 

● PEOPLE / Nuove regole

The Anti CEO Playbook

Secondo Hamdi Ulukaya “massimizzare il ritorno per gli shareholder è l’idea più stupida mai sentita” infatti porta ad adottare comportamenti che sfruttano le persone e la comunità.

Ma proprio le persone sono le artefici dei progressi di un’organizzazione, quindi perché non tenerne in considerazione non solo per condividerne i risultati ma anche per far sì che siano le persone stesse a sostenere la crescita.

Ecco i suoi punti fondamentali.

Vecchio Playbook
➀ Massimizzare i ritorni per gli shareholders.
➁ Ridurre le tasse a ogni costo.
➂ Separazione tra Business e Politica.
➃ I clienti compreranno comunque.

Nuovo Playbook
Massimizzare i ritorni per le persone.
Aumentare i benefici per la comunità a ogni costo.
L’azienda ha la responsabilità di prendere una posizione.
➃ I clienti sono tutto e il CEO è responsabile della loro fiducia.

È un nuovo modo di lavorare che non mette le persone al centro solo nelle presentazioni ma addirittura tra i primi a beneficiare dell’IPO avvenuta lo scorso novembre. Alcuni tra i primi dipendenti sono diventati milionari.

Non si tratta semplicemente di stock option ma di lavorare in maniera responsabile e sostenibile che si misura in persone più ingaggiate, turnover più basso e sai cosa? … maggiori profitti.

 

● TOP 10 / Le note più lette

1° Posto
№45 — Il miglior tool di strategia al mondo
Martech e Sales Landscape. Discovery Driven Planning

2° Posto
№61 — Micro OKRs. Mega Impatto.
Come smettere di scrivere i task in maniera inefficace

3° Posto
№51 — Everybody XaaS
Come usare i dati per guidare la strategia

4° Posto
№52 — Numeri in tempo reale
Come usare la North Star Metric per impostare la strategia

5° Posto
№64 — KPI: Kopy & Paste Immediately
La lista completa di KPI per team

6° Posto
№53 — Andare nella giusta direzione
OKRs vs KPI. Semplificazione, concentrazione e ritmo

7° Posto
№55 — La competizione è un errore di progettazione
Da Me Too a Me+You

8° Posto
№66 — Basta Workshops
Dalla co-creazione alla co-operazione

9° Posto
№79 — Lancia gli OKRs prima dei tuoi concorrenti
Come contribuire al libro e accedere al dietro le quinte
(Aggiornamenti in arrivo per chi è iscritto alla Waiting-list)

10° Posto
№81 — The September Checklist
Come ripartire con ordine e concentrazione + Tool

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08:42 di lettura — L'NPS non funziona più (forse non ha mai funzionato). L'alternativa al Net Promoter Score per misurare la crescita sostenibile. Esempi pratici per misurare l'efficacia della Growth Machine
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8:39 di lettura — Intervista a Franco Pomilio di Pomilio Blumm. Le persone comprano il cambiamento. Usare l'intelligenza umana, sociale e artificiale in modo sinergico.
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9:02 di lettura — Perché lavorare per Sistemi e non per Team. La lista dei principali Sistemi Aziendali. 10 KPI da controllare subito
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08:54 di lettura — Studiare gli OKR è un percorso tortuoso, qui la mappa. 5 punti su cui concentrarsi, per passare subito alla pratica. Risparmia tempo ed errori
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13:02 di lettura — L’importanza di essere in moto perpetuo. Perché la ricerca dell’equilibrio può essere pericolosa. Come perdere l'equilibrio per trovare la crescita.
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